Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Firme Comercianza, con domicilio en Calle de la Rúa, 1, 47001 Valladolid. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestro sitio web o solicitas información sobre nuestros servicios:

• Datos de identificación y contacto, como nombre y dirección de correo electrónico, cuando completas un formulario.
• Información proporcionada voluntariamente en mensajes de contacto o solicitudes de asesoría.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados de forma automática.
• Cookies y tecnologías similares, conforme a lo descrito en el apartado correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Responder a las solicitudes de información y asesoría enviadas a través de los formularios del sitio.
• Gestionar la relación con quienes solicitan nuestros servicios.
• Mejorar el contenido, la funcionalidad y la experiencia de navegación del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales que puedan resultar aplicables.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, únicamente cuando exista consentimiento previo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en tu consentimiento expreso al facilitar tus datos a través de los formularios del sitio, en la ejecución de una relación precontractual o contractual, o en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y posteriormente, en su caso, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

6. Destinatarios y cesión de datos

Con carácter general, no cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. En determinados casos, podemos recurrir a proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de envío de formularios) que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías contractuales correspondientes.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor de servicios utilizado se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos aplicable para amparar dicha transferencia.

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer, en los términos establecidos por la normativa aplicable, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. Para ello, puedes dirigirte a nosotros a través de los datos de contacto indicados en este sitio web.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y funcionales, con el objetivo de mejorar la navegación y comprender cómo se utiliza el sitio. Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies almacenadas, aunque esto podría afectar a la funcionalidad de determinadas secciones del sitio.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores.

12. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Firme Comercianza no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad.

13. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de la página de contacto de este sitio web.

Este documento constituye un modelo general de política de privacidad y se proporciona con fines informativos. No sustituye el asesoramiento legal profesional ni garantiza el cumplimiento de una normativa jurisdiccional específica. Se recomienda su revisión por un asesor legal antes de su publicación definitiva.